איך מגיעים ללקוחות שונים עם הפרסום הנכון? האתגר של Max Sport בעידן ה-AI

לפעמים כל מה שילד רוצה ליום ההולדת הוא חולצה של השחקן האהוב עליו. ההורה מחפש את המידה הנכונה ואת המחיר המתאים, בזמן שהילד כבר מדמיין את עצמו עולה למגרש. במקרה אחר, מאמן כדורגל מתכנן את העונה הקרובה וצריך להזמין ציוד אימון לקבוצה שלמה. שני הקונים יכולים להגיע לאותו אתר, אבל הצרכים, התקציבים והמוצרים שמעניינים אותם שונים לחלוטין. זהו אחד האתגרים המרכזיים של חנויות אונליין: איך מגיעים לאנשים הנכונים עם המוצרים והמסרים המתאימים להם, בלי לבזבז תקציבי פרסום על קהלים לא רלוונטיים?

מחנות ספורט למגוון רחב של קהלים

Max Sport הוקמה על ידי אנשי ספורט שמגיעים מעולם המגרשים, האימונים והתחרויות. החנות מתמחה בכדורגל ובכדורסל ומציעה מגוון מוצרים לילדים, לנוער, לשחקנים חובבים ומקצועיים, למאמנים, לקבוצות ולאקדמיות. באתר אפשר למצוא נעלי כדורגל וקט־רגל, כדורים, שערים, ציוד אימון, חליפות משחק ומוצרי אוהדים. לצד אלה, החנות מציעה גם שירותי הדפסה אישית של שמות, מספרים ולוגואים על חליפות וכדורים. דווקא המגוון הזה יוצר הזדמנות שיווקית מעניינת. חולצה עם שם הילד יכולה להיות מתנת יום הולדת. סט חליפות עם לוגו הקבוצה יכול לעניין מאמן שמתכונן לעונה חדשה. נעלי כדורגל עשויות להתאים לשחקן צעיר שמחפש את הציוד לאימון הבא. לכל אחד מהמוצרים האלה יש קהל אחר, צורך אחר וסיבה אחרת לרכישה. השאלה היא איך מתרגמים את ההבדלים האלה לפרסום אפקטיבי.

הרבה מוצרים, הרבה קהלים. איפה כדאי להשקיע?

בעולם הפרסום הדיגיטלי, קל יחסית לדעת כמה אנשים ראו מודעה וכמה הקליקו עליה. הרבה יותר מאתגר להבין מה באמת קרה לאחר מכן. אילו מוצרים משכו את תשומת הלב? איזה קמפיין הוביל לרכישה? אילו קטגוריות מציגות ביצועים טובים יותר? ואיפה כדאי להגדיל או לצמצם את תקציב הפרסום? עבור חנות שמוכרת מגוון רחב של מוצרים, ההחלטות האלה הופכות לחלק משמעותי מהניהול היומיומי. כאן נכנסת לתמונה AdScale, פלטפורמת פרסום מבוססת AI לחנויות אונליין, שמחברת בין נתוני החנות לפעילות הפרסום בגוגל ובמטא. במקום להסתכל על כל ערוץ פרסום בנפרד, AdScale מאפשרת לנתח את הנתונים בצורה מרוכזת, להבין טוב יותר את ביצועי הקמפיינים ולקבל המלצות מבוססות AI להמשך הפעילות.

כשה-AI הופך נתונים להחלטות שיווקיות

היתרון של בינה מלאכותית בפרסום לא מסתכם ביצירת מודעות או בכתיבת טקסטים. היכולת המשמעותית שלה היא לנתח כמויות גדולות של מידע ולסייע בקבלת החלטות שיווקיות. AdScale משתמשת בנתוני העסק, הלקוחות והקמפיינים כדי לסייע בבניית קהלים, בניהול הפרסום ובאופטימיזציה שוטפת של תקציבים והצעות מחיר. עבור חנות כמו Max Sport, שבה מוצרים שונים פונים לקהלים שונים, היכולות האלה רלוונטיות במיוחד. למשל, במקום להתייחס לכל המבקרים באתר כאל קהל אחד, אפשר להשתמש בנתוני הקניות ובהתנהגות הלקוחות כדי לבנות קהלים ממוקדים יותר. כך ניתן לתכנן פרסום שמתייחס להבדלים בין מי שמחפש ציוד אימון, מי שמתעניין במוצרי אוהדים ומי שמחפש מתנה אישית. הטכנולוגיה לא מחליפה את ההיכרות של בעל העסק עם הלקוחות שלו. היא מוסיפה שכבת מידע שמאפשרת לקבל החלטות על בסיס נתונים ולא רק על בסיס תחושת בטן.

לא רק מה לפרסם, אלא גם איך להציג את המוצר

בעולם הספורט, הדרך שבה מציגים מוצר יכולה להיות משמעותית לא פחות מהמוצר עצמו. כדור יכול להיות מתנה לילד שחולם להיות שחקן מקצועי. שער כדורגל יכול להפוך חצר ביתית למגרש משחקים. חולצה עם הדפסה אישית יכולה להפוך לפריט בעל משמעות רגשית עבור אוהד. היכולת להציג את אותו מוצר בכמה דרכים מאפשרת למותגים לבחון מסרים וזוויות שיווקיות שונות. לצד ניהול הקמפיינים, AdScale מציעה גם כלים ליצירת תמונות וסרטוני פרסום באמצעות AI. הכלים מאפשרים ליצור קריאייטיבים לקמפיינים ולבחון רעיונות חזותיים שונים, כחלק ממערך הכלים של הפלטפורמה. כך עסקים יכולים לשלב בין ניתוח נתונים, ניהול פרסום ויצירת תוכן שיווקי, במקום להתייחס לכל אחד מהתהליכים האלה כפעילות נפרדת.

העתיד של הפרסום מתחיל בנתונים שכבר קיימים בחנות

הסיפור של Max Sport מדגים את האתגר שמוכר כמעט לכל בעל חנות אונליין: ככל שמגוון המוצרים והלקוחות גדל, כך גדל גם הצורך להבין מה עובד, מה כדאי לקדם ואיפה נכון להשקיע. המטרה היא לא בהכרח לפרסם יותר, אלא לפרסם בצורה מדויקת יותר. עבור בעלי חנויות, החיבור בין נתוני העסק, הבנת התנהגות הלקוחות ובינה מלאכותית פותח אפשרות לנהל את הפעילות השיווקית בצורה חכמה ויעילה יותר. במקום להסתפק במספר הקלקות או בחשיפות של מודעה, אפשר להסתכל על התמונה הרחבה יותר: אילו מוצרים מייצרים עניין, אילו קמפיינים תורמים למכירות ואילו החלטות עשויות לשפר את התוצאות. כי מאחורי כל הזמנה יש לקוח עם צורך אחר. וככל שמבינים טוב יותר את הצרכים האלה, כך אפשר לבנות פרסום רלוונטי ואפקטיבי יותר.

גם לכם יש חנות אונליין? תנו ל-AI לעבוד בשבילכם

AdScale היא פלטפורמת פרסום מבוססת בינה מלאכותית לחנויות אונליין, שמחברת בין נתוני החנות, ניהול קמפיינים בגוגל ובמטא ויצירת תמונות וסרטוני פרסום באמצעות AI. רוצים להבין איך אפשר לשפר את ניהול הפרסום, לזהות הזדמנויות ולהפיק יותר מהנתונים שכבר קיימים בחנות שלכם? השאירו פרטים לשיחת היכרות עם צוות AdScale וגלו איך AI יכול לעזור גם לעסק שלכם.